空枠フクリン枠ペンダント（ｋ１８）ジュエリーリフォーム用チェーン付き

母の婚約指輪を譲り受けたので、使いやすいネックレスにしようとお願いしました。

最終的には大満足ですが、それまでに色々とあったので載せておきます。

・発送についての案内が曖昧。

どこにどうやって送ればいいかきちんと案内していただかないと、高級なものを送るときには不安です。

・地金の下取りは高く買い取っていただけてよかったです。

・伝票番号を間違えて伝えられていたので配送状況が確認できませんでした。

・商品が完成して返送されたとき、元々入れていたアクセサリーケースが返送されなかった。

(後で問い合わせたら返送されました)
・完成した商品は、覆輪部分？の側面が何箇所も黒ずんだ状態で小傷もありました。
(写真1.2枚目)
いくらリフォームでもこれでは新品同様とは言えないので問い合わせしました。

初めメールしましたが、中々お返事がなかったので電話したところ、『そうですか.磨きが足りなかったのかもしれませんね。
着払いで送ってください』程度のあっさり感で、全く謝罪がありませんでした。

その後送ってまた1週間くらい経って、完成品が送られてきました。

出来上がったものはとてもピカピカで、黒ずみもすっかりなくなりました。

最終的にはこのお値段でリフォームは中々出来ないと思うので満足です。
しかし、とても楽しみにしていたし、大事な品のやりとりなので、不安が多々ありました。

ネットでのやり取りだからこそ、メールの文章や対応については気をつけていただきたいと思いました。

初めから完璧な状態で届いていたら最高だったと思います。

とても素敵にリフォームしていただきました。

古いデザインのペンダントが今風になりました
18金の色も昔と違ってキラキラしています
日数も１週間程で出来て早かったですしもっと早くしておけば良かったと思いました。

ありがとうございました。

とっっっても素敵なネックレスにして頂いたのですが、引き輪の向きが左側だった…これは確認すべき点だったのでしょうか？
これまでネックレスを購入して引き輪が左ってなかったので
すごく素敵なネックレスに仕上がっているので、その点がとても残念でした…右利きだし、ちょっと使いづらいかなぁ
★3→5に変更
やはり気になったので、メールで問い合わせたところ、先方のミスと判明しました
すぐに返送して、正しく直していただきました
出来上がりは先日書いた通り、素敵なネックレスなので、引き輪の向きが正しくなって完璧です！！

色石で作って頂きました。
質問にも迅速に答えて頂きありがとうございました。

亡き母のエメラルドの指輪のルース(オーバルカット)を横長使用でリフォームをお願いしました。
1.2mmのチェーンで仕立ててくれました。
普段ネックレスはしませんが、素敵に出来上がったので外出する時に使用します。