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インテリアチェスト ホワイト(W) P350-1

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商品レビュー

総合評価:  3.92 レビュー(12件)
ランキング:
売上ランキング-位
注目ランキング-位
1.00
購入者さん 
2018/12/18
交換の対応をしてもらえず困っています
不良品が届き交換を依頼しているのですが対応してもらえず困っています。

インテリアチェストP350-1を30個購入中、10個の不良品が家にある状況です。

不良内容は10個とも同様で、引き出しの全面パネル(鏡面塗装)にサビが飛び散ったような黒い点々と白い塗料がダマになったようなものとこげ茶色の短い毛があり、洗って拭いも取れないといったものです。

全面パネルは使用の上でどうしても目立つ部分ですし、デザインが気に入っていて他に同様の商品は見つからないことと、30個同じもので揃えたくて、交換依頼の連絡をしたところ、当初は交換していただくことになったので、不良がなかった分と不良分の外枠は洗って(黒くべっとりとした指紋や汚れがあったので)セッティングを済ませて待っていました。

しかし、しばらく経った後メールで「それは検品の合格範囲内だ。
在庫は全て同様の状態だ。
次回生産が3か月後で塗装不良がないものができる保証はないから返品しろ。
電話では対応しない。
返品以外の対応もしない。
」といった内容がきました。

保証がないとは言っても30個中20個は問題はありませんでしたし、交換の方がいい理由も再度説明して、次回生産まで待っていいので交換をしてほしいと何度も連絡しましたが「返品以外の対応はしない」の一点張りです。

困り果て、楽天市場カスタマーサポートに相談したところ「ショップへ連絡する」とのことで、現在その連絡待ちです。

せっかくいい商品で楽しみにしていたのにこのような目にあうなんてと、悲しさと腹立たしい気持ちです。

何か動きがあれば追記させていただきたいと思います。
5.00
購入者さん 
2017/09/29
娘の部屋の整理の為に購入しました大きさも丁度いい感じで、白にアクセントのピンクのラインもいい感じです。
5.00
購入者さん 
2016/12/11
整理整頓
しっかりした物で、思っていた通りの物で大変満足しています。
3.00
(50代/男性)
2016/02/10
区別するのに便利
重ね置きでも前後に出し入れ時、ぐらつかずいいですね。
又カラーで仕分けできわかりやすいです。
3.00
購入者さん 
2015/10/10
無事に衣替えが終わりました。

思ったより小さめでしたがキレイに揃って
気持ちいいです。

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