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FJK コンセント付き収納ベッド エルゼ クイーン ダークブラウン

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商品レビュー

総合評価:  2.75 レビュー(4件)
ランキング:
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注目ランキング-位
1.00
購入者さん 
2018/10/28
クレームを放置する最悪なショップ
配送事故で遅れ、必要な20日に受け取れず、
25日に代品届けると言ったのに、出荷25日。

元々14-16指定なのにガン無視でAMに来て、
DLや会社に掛けても連絡して来ない!
挙句に翌日配送となり、床で寝るしかないまま身体中が痛い!
やっと来たと組み立て始めたが、形が組みあがりかけたところで組み立てできない状況。

まず取説がかなり不親切!4時間経ち、フットパネルの短いネジを付ける工程だが、30分しても付かない。
ネジが短いし、これワッシャーなければ回りそうだが、ワッシャーあるとネジ受け溝に届かないから空回りしてつかない!
しかも四箇所両方とも!
始めからカムロックピンが斜めにしか付かないとか、微妙だと思ったけど、嵌ればいいから寛容しました。
でも、フットパネルはどう見てもネジがガバガバで締まらない。

なぜこんなつくりにした?
届くのが遅れただけでもかなり腹立たしかったのに。

だが、配送事故はあり得ない事ではないから我慢したのにこの有様。

こっちベッドの組み立ては二度目!初めてじゃないし、不器用ではない方ですが、これは酷い。

星一もつけたく無い!
また床で寝るとか以前に、寝る場所が占領されてるから今日寝る場所がありません!
本当に腹立たしい。

ショップさんがどう対応してくださるか、
楽しみです。

11/7あれから10日経ちましたが、コチラのショップさんは何一つ連絡してきません。

謝罪もしないの?一企業としてそんな対応考えられない。
私も接客業してましたし、最低限の謝罪は来ると思ってましたが、放置とは呆れました。

わざわざ同じシリーズで一番高いラインを買い、楽しみにしてたのに。
企業のプライドはないのですね。

このショップは売りっぱなしで何の対応もされません。
皆さまも注意してください。
5.00
(20代/男性)
2018/07/07
満足して貰ってる様です。
やはりフランスベッドがいいと、両親が絶賛しております。
海外転勤とかしたら、貰いたいと思います。
4.00
(60代/女性)
2018/02/26
組み立てが大変
マットレスはフランスベッドなので、しっかりしています。
硬いので、ソフトが好きな方には向きませんが、私たちは満足です。

フレームは、予備のネジが入っていたからよかったものの、ネジが切れていないツルツルのボルトが入っていたり、穴の大きさがまちまちだったり、流石に中国製で、高級感はありません。

また、組み立て説明書が非常にわかりにくく、たくさん部品があるのに、板に番号がついていたり、いなかったり、イラストがページによって違ったり、本当に不親切です。
実際の組み立てよりも、謎を読み解くのに時間がかかりました。
大人2人で3時間以上、格闘しました。

最悪なのは、引き出しが奥に入ってしまわないようにするストッパーで、組み立て中には何の説明もなく、補強のためかと思っていたら、組み立て終わった最後のページに、引き出しはストッパーのある側にいれて下さいとの事。

たまたま使用したい側についていたので事なきを得ましたが、もし違う側につけていたら、フレームを分解してやり直す羽目になっていました。
いくらなんでも1ページ目で取り付ける部品の説明が、ラストのページというのは不親切すぎます。

また、配送も前日に確認の電話をかけたところ、翌日の指定日には車が用意できないとの事で、ドタキャンで、手伝ってくれる人手を集めていたのが、完全に無駄になりました。
運送屋さんは一応、日曜日の朝一番に来てくれましたが、なんだかなぁという感じです。

クイーンサイズのベッドは日本ではあまり売られていなくて、おまけにフランスベッドのマットレス付きは滅多にないので飛びつきましたが、やはり家具屋さんで見てからの購入が一番だと思いました。

なんとか夜、寝られたので星4つにしましたが、3.5くらいです。
1.00
(20代/男性)
2017/10/01
ひどい
説明書を読んでも、そもそも部品入れる穴とか雑に加工されてて物が入らない。
穴をこちらで再度削ったりと無駄な手間暇かかり、ほんと残念な物です。

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