自動投入機能が付いてさえいれば良く、その種の洗濯機で最も安かったので選びましたが、まさに安物買いの銭失いでした。 9月購入、11月に水漏れするようになり、パッキン交換が必要と言われました。修理は有償(ちなみに訪問修理まで直近で1週間)、12万円の洗濯機に対し、2万9800円＋出張修理代がかかりました。 保証期間内なのに無償修理でない理由は「自然故障ではないから」とのことでした。パッキンに洗濯物が挟まった状態で運転したのが原因、こちらの過失ということです。 私はこれまでシャープ、日立のドラム式を使用してきましたが、何か少しでも挟まっていればドアが閉まらない・または運転できずエラー表示になるのが当然と思っていました。 この洗濯機では、そのようなエラーが出たことは一度もありませんでした。すなわち本品では、モノが挟まったまま、パッキンが破損するような無理な力がかかった状態で運転してもエラーにならず無理な力をかけたまま運転し続ける、そしてパッキンが故障し、その修理は有償ということです。こういうことでコストがカットされて安いんだなあと、よくわかりました。 ドアを閉める拍子に洗濯物が挟まることはあり得ると思いますので、今後かなり気をつけたとしても、うっかり同じことが起こらないとは限らず安心して使用できません。ずっと水漏れと故障に怯えなくてはいけないと思うと気が滅入ります。 延長保証なども、この仕組みではまったくの無意味でした。残念です。 修理に来てくださった方の説明や態度はとても誠実であったことが唯一の救いでした。

大変気に入りました。 対応も丁寧で素早く、設置もスムーズにして頂きました。 ありがとうございました。

商品は良かったのですが、設置無料の設置が雑でした。 排水口が防水パンの手前にあり、配達の方は横からグルっと回して「ホースが短いです。抜けたら、長いホースを買ってください」と。そういうのもだと思い了承してしまいましたが、1回目の洗濯でスルッとホースが抜けホームセンターへ。長いホースというのがなく、つなぎ合わせるホースを買ってつけたところ、ちょうどいい長さにならずホースに高低差ができて水がホースに溜まってしまいました。ホースの中の水を流しているうちに、いつの間にか洗濯機側のホースが抜けていて、水があふれ下の階の方にもご迷惑をおかけしました。 こうなって取付説明書を見て分かったのですが、排水ホースは洗濯機下部に通すのが正しいと。お得に良い物を買えたと喜んでいましたが、まだ怖くて安心して使えず、残念な気持ちです。 商品自体は良いと思うので、星2にしました。

届いた商品を確認しました 非常に満足です