レビュー書くの遅くなりました。北海道産のななつぼしでもここの産地の米が美味しくて何度も注文してます

今日の夜、受け取りました。その際カラカラとダンボール内で音がしたため、すぐ中を確認したところ袋が開いておりお米がこぼれていました。 いつもは真空パック2.5キロで４袋にしてリピートしていましたが、今回ははじめて真空パック5キロで２袋にしました。 １枚目の写真は開いていた上の袋で、２枚目の写真は下の袋の上にこぼれているお米です。 開いていた箇所ですが、袋が合わさってくっついている部分が剥がれた感じです。定規で測ったところ５センチ程ありました。 傷がついて空気が入った程度なら多少ガッカリはするもののそこまで気にしませんが、袋が５センチ開いていてお米が出ていたとなると衛生面や虫など怖いのでさすがに交換していただきたいです。 お店にも問い合わせますが、問い合わせからは写真が送れないようだったのでまずは商品レビューに記入させていただきました。 12/10追記 迅速な対応で交換していただけることになりました。しかしもう一袋を取り出そうとしたところ、もう一袋も同じ部分が同じように開いていました。（※3枚目の写真は下になっていた二袋目です） 今まで何度もリピートしていても真空パックが破れたり開いていたことがなかったため、まさか二袋とも同様に開いているとは微塵も思わず、確認が遅れました。こちらのお店のお米を真空パックで買うのが気に入っているため、大変驚いています。

最近２か月あまりで３回目のなりますが、美味しいです。すごく気に入ってます。

発送も早くお米もとても美味しいです 又購入したいと思います