商品がリニューアルされ以前と味が変わっていたようです。楽天内の他店は全て新しいパッケージの商品画像に変更されていて、こちらの店だけ旧の画像を使ったままだったようで、以前の商品が届くと思いわざわざ他店よりも値段が高くポイントも低いこちらの店で注文したのに、届いた商品はリニューアル後の商品でした。はじめ間違いかと思い違う商品が届いた事をメールしたら、変わった、予告なくパッケージや内容量が変わると記載してあるから返品出来ないと返信が来ました。電話したらものすごく対応が悪く、味が変わってもジャンコード（バーコード）が同じ物は同じ商品です。と言われ言い訳ばかりし、すごく感じが悪く余計に気分が悪くなりました。パッケージや量が変わるのは仕方ないですが、味が変わる事があるなんて一言も書いてないですし、他店は皆、新しい商品の画像に変更されていて説明欄に味も記載されています。メーカーから連絡が来てからの変更になると言い訳されましたが、他店には連絡が行きわたりとっくに変更されているのに、こちらの店だけは連絡が来てないなんておかしいと思います。パッケージや内容量の変更なら仕方がないですが、味が変わっているなら早急に画像も説明も味も変更するのが当たり前だと思います。ネットショッピングなんで画像と説明を読み購入するしかないのに、味が変わっているのにそのままの画像と説明で違う味の物を送るのは詐欺です。ジャンコードが同じだからと同じ商品とゆうのも、メーカーやお店が商品管理の為につけられている物ですし、消費者にははっきり言って関係ありません。自社防衛の言い訳の為に予告なく変更…と記載し、それを盾にうちは悪くないで逃げようとする姿勢にも腹が立ちました。消費者の立場になったら、正しく正確な情報を記載して商品を販売するべきであり、そうした中でも急な変更があった場合は申し訳ありませんとゆう意味で予告なく変更…と記載されているなら納得しますが、こちらの店みたいにネットショップの販売商品画像の管理や修正がきちんとされていない、いい加減な店にひかかると今回のような嫌な目に合うのがネットショッピングのデメリットだなと改めて感じました。きちんと管理や修正ができない非常に不親切な店です。