11月に購入して1月には充電できず使用不能となりました。
充電を何度試しても動きません。

安かろう悪かろう を実感したお品です。

9月に購入して、11月には充電できなくなりました。

落としたり水につけたり壊れるような使い方はしていません。

本体は電源ボタンを押すと緑ランプが残量：少で点灯しますので、充電台の問題かと思い、交換を希望するメールをメーカーのカスタマーサポートにしたところ、下記の回答がありました。

以下につきまして、状況の詳細をご確認いただけますでしょうか。

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▼確認事項
■本体の充電接触部分、及び充電台の充電電極部分に腐食がないか。

→電極部分を濡らした状態で放置しますと、腐食してしまい充電が出来ない場合がございます。
腐食が見受けられる場合は有償修理でのご案内となります。

■ACアダプタについて
急速充電タイプのACアダプタをご使用の場合は非対応となっております。

もし、他のACアダプタへ変更されている場合は付属のACか、DC.5V 1AのACアダプタへご変更をお願い致します。

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上記に該当する内容がない場合、大変申し訳ございません。

自然故障の可能性がございます。
保証期間内に関しましては弊社直接でのご購入以外はご購入履歴の確認が取れないこと、また、ご購入店舗様が販売代理店となりますので楽天ビック様へのお問い合わせをお願いできますでしょうか。

お客様には、大変ご不便・ご面倒をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。

その他、ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

この度は、製品の不具合によりご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

創通メディカルカスタマー
心からお詫びするとか書いてありますが、サポートをする気は皆無のようです。

怪しげな会社が作ったものを買って、まさに安物買いの銭失いでした。
後悔しています。

よくヘッドスパをする事が多い為、自宅でも出来ないかと考え今回の商品の購入に至りました。
結構しっかりと頭皮をマッサージしてくれる商品です。
今の時期、フェイスガードを付ける事が多い仕事していると、自分が思ってるよりも頭皮が凝っているみたいでこの商品を使うとスッキリします。

色んな店の色んなマッサージャーがあったけど、レビューの良さとビックカメラさんが取り扱ってる商品だからという理由でこちらを選びました。
機能はスピードが2段階、あとは逆回転するだけという非常にシンプルなもので交換用のブラシ（アタッチメント）とかも付いて無いですが、とっても気持ちいいです。
他店の色んなレビューを見て「充電ができない、使っているとブラシがポロポロ取れる、動かなくなった」などと書かれている事が多かったですが、今のところブラシ部分が取れたりする事もなく快適に使えています。

頭皮マッサージ用に購入したのですが、睡眠にも効果がありました！
寝不足気味でしたので大満足♪
もちろんマッサージ効果も抜群に良いです(^^)