弁護士に限らず、事務の仕事をする人には広く役立つ内容だった。内容は大きく分けて２つ。はじめはストレスや不調の仕組みと種類などの話。後半は具体的な例をあげた対応方法の話。後半の事例を先に読んでも面白い（分かりやすい）かもしれない。 弁護士事務所を対象にした書き方だが、人と人のコミュニケーションや苦情の対応が出てくるので、普通の会社で働く人と変わらない。ストレスや落ち込みなどの場合にどう対応したらいいか、または、そうならないようにどうしたらいいか、という部分は、他ではなかなか見つからない。客に対してだけでなく、上司と部下の関係も扱っているので、大きな企業では人事の人が押さえておくポイントも多い。 今までこういう人間関係の説明書がなかったので、とても役立つ。企業で人事・労務を扱う人は読んで損はない。むしろ読んでないと仕事にならないだろう（わからないで人事をやる人が多すぎる）。 従来型の日本企業が企業文化を変えている中、指標や良い教科書が無いのが現状。この本は、その穴を埋める一助になる。一通り読めば、自分が気付かなかった視点が見つかったり、問題の新しい対処法が見つかったりする。従業員を大切にする企業は目を通しておくべきだろう。社会保険労務士やカウンセラーの人も理解していないと、ロクなアドバイスもできない人になってしまう。 大手企業の管理職もこの辺を理解してないと、昭和の遺産と思われてしまう。ストレスや人間関係が変化している現在、この本を理解できるかどうかが、今後の社会を生き抜く目安になる。強いて指摘するなら、重症な例は扱っていないので、あまり重い症状の場合はより専門的な本が必要になる。とはいえ一般的な問題の８０％くらいは対応できそうに思う。 この辺が分かっていれば、退職代行の出番は無くなるであろう。