発売時期が約6年前の物だからか、パッケージに記載されている、無料ソフトウェアみまもり合図はインストールしても対応してません。

タイムシフトでレグザブルーレイレコーダを使っていて、次にTV買い替えの時にもっと容量の多いレグザレコーダを購入するつもりでいました。 ですが、東芝がレコーダから撤退とのこと。 そのため、外付けHDDを購入することにしました。 こちらのHDDはメーカーの対応ページで確認したところ、うちのTV、レコーダもどちらも可だったのが決め手でした。 ちなみに他のレグザ（うちのTV。レコーダはすべて東芝です）で使っていて現在外した状態の他メーカーの4TBのHDDがあったのですが、調べてみたらレコーダのみ対応でそれもタイムシフトは不可でした。 このHDDはレコーダの方に接続し、タイムシフト用に設定しました。 無事に接続ができたので、さきほど通常録画用にもう１台追加注文しました。レコーダはUSBコネクタが２つあり、２台まで接続可（ハブはNG）のタイプです。

発送も迅速で問題なく使用できています。 丁寧な対応でした。

注文してから数日後、メーカー在庫が無く納期未定、といった内容の連絡が届きました。 事実上のメーカー取り寄せでありながら「配送予定2～3営業日で出荷」といった表記で販売している印象を受けました。そういった売り方をするのであれば、しっかり「メーカー取り寄せ」「在庫が無い場合は強制キャンセルされます」などといった在庫表記・販売条件などを表示していただきたく思います。不愉快です。 その後お品物が発送されましたが、精密機器にも関わらず届いた荷物の梱包には緩衝材が用いられておらず、隙間でスカスカなボーガスペーパーが周囲に添えられている程度の状態でした。こちらからの店舗から購入したハードディスクのレビューで故障報告があるのですが、少なからず梱包が起因しているのではないかと思える印象を受けました。不愉快です。