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ソフィーナボーテ 高保湿乳液(美白) とてもしっとり(60g)

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メーカー: 花王 発売日: - JAN: 4901301325198
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新品 59件

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商品レビュー

総合評価:  4.33 レビュー(6件)
ランキング:
売上ランキング-位
注目ランキング-位
1.00
(40代/女性)
2018/10/24
肌トラブル発生
2018年
12/5 肌トラブル発生した。

12/3夜 化粧水と乳液を塗る
12/4 昼間 日焼け止め塗る。

夜カサカサして皮膚がつぱってきた。

ぬるま湯のみで洗った。

怖いので化粧水のみにした。

12/5
起床したらまぶたが腫れてて、
腫れたまま昼間から目の周りが赤くなり
強いピリピリとヒリヒリがする。

12/6
同現象
12/7
腫れは少し引いたが
目の周りが赤くなり強いピリピリとヒリヒリがする。

2018/12/6(木)
1、ソフィーナお客様様センターへ連絡した所、下記を伝えられた。

1-1症状が心配なので皮膚科を受診して頂きたい。

商品は正常品で販売しておりますが、皮膚トラブルが発生しご迷惑をお掛けして申し訳無いので、完治後、病院窓口で支払う患者負担3割分と公共機関交通費をは後日、ソフィーナからお客様様へお詫びの気持ちとしてお支払い致します。


2-2商品代金返還対応について
ネット購入の場合はネット購入店へ返金対応依頼。

お客様様センターでは実店舗販売のみ対応可能。

ネット購入店が返金対応しない場合はソフィーナお客様センターへ連絡して欲しい。

2、皮膚科受診結果
化粧品によるかぶれ。

通常の化粧水より美白製品は成分が多くなるので、かぶれが発生する事がある。
目の周りは皮膚が薄く、特に瞼は更薄くバリア機能が低い為、かぶれやすい。

との事。
5.00
(40代/女性)
2018/09/21
迅速対応
すぐ送っていただきありがとうございました
5.00
購入者さん 
2018/05/19
乾燥肌なので、美白系は物足りないことが多いですが、しっかり保湿されます。

香りも気に入っています。

2人が参考になったと回答

5.00
(40代/女性)
2018/03/31
使い心地は重くなく、良くなじみ本当にしっとりとします。

良い香りに癒されます。
リピします。

1人が参考になったと回答

5.00
購入者さん 
2016/12/25
安く購入できてよかったです!
使い心地も良いです!

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