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FITBIT Fitbit フィットネストラッカー Inspire HR White/Black L/Sサイズ FB413BKWT-FRCJK ホワイト/ブラック

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3.00
(50代/男性)
2020/01/28
半年で充電出来なくなりました
買って半年で充電出来なくなりました
メーカーに問い合わせた所、購入履歴が必要なので、納品書がありましたら送ってください。
5.00
(50代/女性)
2019/07/04
これに決めたポイントはデザインのよさとベルト交換ができること。
いわゆる「ウエラブル!!」のような
デザインとシリコンバンドが苦手でいろいろ探した結果、これにしました。

交換ベルトの種類もわりと豊富で巻き付けて磁石で留めるもの(色のバリエーションあり)、時計のような金属ベルトあり、革の二十巻きのブレスレットのようなものありです。
シリコンの他のデザインもあり、これならバンドを交換して普通の時計のように見せることもできます。
交換のしたかも簡単なので、その日の服装に合わせて選ぶこともできます。

ウエラブルとしては初めての購入なので機能や操作性を他と比較はできないのですが、難しいこともなくそこそこ使えます。
設定などわからないことがあればサポートセンターで丁寧に教えてくれます。
1.00
購入者さん 
2019/04/25
お店の対応がマニュアルなのかかなり不親切
対応が悪いです。
不具合があり期間が過ぎているのはわかりますがメーカー保証を詳しく聞く為メーカーに連絡するのでメーカーの番号を教えて貰えないかと訪ねると
メーカーの番号はそちらで調べてください。
との事。
不具合に関して期間外だとあとは自分でお願いします。
っといった対応をされるこんな店舗初めてです。

二度と購入しません。

自分で調べ、メーカーさんは丁寧に対応していただけました。

ただの代理店なのかもしれませんが交換できるできないに関係なく
この楽天ビックさんにかける電話代は
普通の電話代よりカスタマーセンター?だから高いのに商品を購入して不具合で電話して金取られて何の解決もせずあげくの果てこの対応はないですね。
何の為の電話か意味わかりません。
対応は大切だと思います。
直接メーカーに電話すれば嫌な気分にならずに済む事だけはよくわかりました。

3人が参考になったと回答

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